Hodnocení obchodu
Objednala jsem kufr, pro který jsem měla jasné parametry. Kufr dorazil, štítek na něm uváděl zcela jiné rozměry a objem, než uvádí obchod na svém webu. Snažila jsem se zjistit, kde je pravda, dle prodejce umístil výrobce na kufr chybný štítek. Moc se mi to nezdá, protože pokud by patřil štítek ke kufru o číslo menšímu, odpovídal by objemem, ale stejně by zcela neseděl rozměr zavazadla. Chápu, že prodejce přejímá informace od výrobce a mohla se stát chyba, jistě. Prodejce uvádí mylné informace, což byl důvod vrácení produktu - čekala jsem, že když byla chyba na straně prodejce, zareaguje proklientsky a např. nechá zboží vrátit na vlastní náklady, což se nestalo, i omluva byla spíš výmluvou, proč se stala chyba. Nakonec jsem vybrala u konkurence zavazadlo kvalitnější a dražší, zde již příště nenakoupím - kvalita je poplatná líbivému designu :(
(Administrátor)
Kufr je v nabídce ve dvou velikostech. Od výrobce byla na kufru visačka z druhé menší velikosti s chybným údajem o objemu. Bohužel bylo celkem složité to vysvětlit. Za tuto chybu jsme se omluvili a byli otevření to řešit dle přání zákazníka velice proklientsky. Paní nevěděla, zda kufr vrátí nebo ne. Proto se zaslal odkaz na vrácení, kde mohla využít dopravy zdarma. Nicméně nakonec se rozhodla pro vrácení a nevyužila naší službu a odeslala sama - zcela její svobodné rozhodnutí.
Vyborne!
Tento obchod mohu jenom doporučit,
chválím rychlé vyřízení objednávky, tašky jsou pěkné, velké prostě nemají chybu, děkuji.
zboží odpovídá obrázku i popisu, rychlé dodání
PD
Pavlína Dufková
Pavlína Dufková
extra rychlé dodání, zboží super
Objednávka rychlá, balík dobře zabalen, zboží nepoškozeno.
Zboží dorazilo asi do 3 dnů od objednání.
Vše v pořádku. Rychlé dodání
Velký výběr batohů za rozumnou cenu, rychlé odeslání
rychlé dodání
Rychlé vyřízení objednávky, zboží super