Proč nakoupit u nás

1 - DOBRÉ JMÉNO FIRMY
Jsme česká firma, která působí na internetu od roku 2011. Základní ideou  firmy je budovat dobré jméno. Snažíme se poskytovat co nejkvalitnější služby k plné spokojenosti zákazníka. Stálost na trhu jsme posílili otevřením prodejny na Praze 8. Názory zákazníků jsou pro nás důležité,  získali jsme certifikát Heureky – Ověřeno zákazníky.

2 - ŠÍŘE SORTIMENTU A ZNAČEK
E-Shop Nejkufry.cz je specializován na cestovní zavazadla a koženou galanterii. Nabízíme velmi širokou a pestrou nabídku cestovních kufrů, kterou neustále  rozšiřujeme s cílem pokrývat co nejširší potřeby všech našich zákazníků. Nabízíme pouze kvalitní značkové zboží osvědčených výrobců, kteří působí na evropském a světovém trhu  již řadu let. 

3 – PORADENSTVÍ, OCHOTA A VSTŘÍCTNOST
Prodejem kufrů se zabýváme již několik let a podařilo se nám v této oblasti získat mnoho zkušeností. Dokážeme poradit s výběrem zboží, jsme  schopni zodpovědět mnoho dotazů nebo pomoct při nenadálých problémech při užívání. V případě složitějších technických dotazů rádi potřebné údaje zjistíme u výrobců. Základem při jednání se zákazníkem je ochota a vstřícnost.

4 - PRAVIDELNÉ AKCE A SLEVY
Pravidelně naleznete na stránkách e-shopu Nejkufry.cz velmi výhodné akce nebo slevy na zboží. Sledováním těchto akci a slev  lze příjemně uspořit nemalý peníz.

5 - BEZPROBLÉMOVÉ REKLAMACE
Počet reklamací výrobků, které prodáváme je velmi nízký. Reklamace se snažíme vyřešit co nejrychleji bez zbytečných průtahů. Chápeme situaci, ve které se zákazník ocitá a snažíme se vyjít proto případným požadavkům vstříc. Chceme poskytovat kvalitní služby během nákupu, ale i poté. Je naším přáním, aby zákazník náš obchod navštívil i v budoucnu.

6 - VLASTNÍ SKLADY A ZÁZEMÍ
Za správným a bezproblémovým fungováním firmy vždy stojí dobré zázemí a skladové možnosti. Značnou část zboží držíme ve vlastních skladech a zboží je tak připraveno k okamžité expedici. Toto zboží je na obchodě označeno jako skladem.

7 - SLUŽBY
Dobrý obchod nabízí nejen kvalitní zákaznický servis, ale i bohaté služby. Zákazník u nás může využít osobní odběr na prodejně s možností platit kartou, některé z našich odběrných smluvních míst k vyzvednutí balíku – Uloženka.cz, kterýcj je již více jak 100 po celé české republice, v případě dopravy PPL může platit kartou (zdarma), druhý a každý další balík zasíláme zdarma. 

8 - DOPRAVA NAD ZDARMA
V případě nákupu nad 1 500 Kč je doprava ZDARMA službou PPL ! 

9 - CERTIFIKÁTY A OSVĚDČENÍ
Zákonnou zárukou pro zákazníky jsou dobře provedené Obchodní podmínky a Reklamační řád. Získali jsme certifikát Heureka – ověřeno zákazníky, kde je možné si prohlédnout recenze od našich zákazníků.

10 - SNADNO, RYCHLE A PŘEHLEDNĚ
Velmi intenzívně řešíme uživatelské prostředí. Aby nákup byl snadný, bez zbytečných a nelogických kroků, vše působilo a bylo přehledné. Snažíme se, aby zákazník u nás nakupoval rád a všechny informace získal snadno a rychle. Naši programátoři neustále vyvíjejí nové „vychytávky“. K nákupu v našem obchodě se nemusíte registrovat.

11 - FÉROVÉ CENY ZBOŽÍ – GARANCE SKVĚLÉ CENY
Žádné neprůhledné a nečekané poplatky, žádné umělé navyšování doporučené ceny, žádné předražené poplatky za dopravu. Námi uváděné ceny jsou reálné, uváděné vždy s DPH.  Na všechny produkty chceme zákazníkům nabídnout co nejnižší cenu na českém trhu se zachováním vysokého standardu poskytovaných služeb. V praxi to znamená, že pokud jste nějaké námi nabízené zboží našli u konkurence levněji, dáme vám toto zboží za stejnou cenu jako konkurence. Na uplatnění garance nevzniká zákazníkovi právní nárok a není možné jí vymáhat právní cestou. Tato nabídka není veřejným příslibem.

12 - KVALITNÍ  A RYCHLÁ EXPEDICE

Naši vyškolení a zkušení skladníci se starají o to, aby každý balík byl řádně zabalen a mnohdy křehké zboží dorazilo k zákazníkovi v pořádku. Což je jeden ze základních požadavků zákazníků. Přesto nelze zcela vyloučit hrubou manipulaci ze strany dopravce. Nastane-li případně problém, kontaktujte nás. Rádi pomůžeme záležitost vyřešit.  Zboží skladem expedujeme zpravidla v den objednání nebo následující pracovní den. Dle zvoleného typu přepravy je tedy zboží dodáno do 1-3 pracovních dní.

13. – SNAŽÍME SE BÝT NEUSTÁLE K DISPOZICI

Potřebujete poradit s výběrem či jinak pomoci s nákupem v našem obchodě i mimo provozní dobu PO-PÁ 9-17 hod. Neváhejte nám napsat Váš dotaz či přání na email info@nejkufry.cz a my se i večer a o víkendu budeme snažit Vám pomoci.

14. – Obrázky produktů

Obrázky u produktů v eshopu  jsou reálné, jedná se přímo o fotografie od jednotlivých výrobců nebo nabízené zboží sami fotíme, aby jste získali co nejvěrnější představu o zboží, které si objednáváte. U každé položky je vyobrazené vždy přesně to co si kupujete – typ, velikost, množství, barva atd. Zboží fotíme ze všech stran a pokud je to možné tak fotíme vnitřek. 

15. – Prodejna – Dopraváků 749/3, Praha 8

Máte možnost si zboží před koupí důkladně prohlédnout v naší prodejně. Veškeré uvedené zboží skladem  je vystaveno nebo je možné ho dohledat ve skladě. Zodpovíme Vaše dotazy a poradíme s výběrem. Na prodejně  je možné si také hned zboží zakoupit bez předešlé objednávky.   

(infolinka Po-Pá 9:00 - 17:00)

Kontakty
| Registrace

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení