Proč nakoupit u nás
1 - DOBRÉ JMÉNO FIRMY
Jsme česká firma, která působí na internetu od roku 2011. Základní ideou firmy je budovat dobré jméno. Snažíme se poskytovat co nejkvalitnější služby k plné spokojenosti zákazníka. Stálost na trhu jsme posílili otevřením prodejny na Praze 8. Názory zákazníků jsou pro nás důležité, získali jsme certifikát Heureky – Ověřeno zákazníky.
2 - ŠÍŘE SORTIMENTU A ZNAČEK
E-Shop Nejkufry.cz je specializován na cestovní zavazadla a koženou galanterii. Nabízíme velmi širokou a pestrou nabídku cestovních kufrů, kterou neustále rozšiřujeme s cílem pokrývat co nejširší potřeby všech našich zákazníků. Nabízíme pouze kvalitní značkové zboží osvědčených výrobců, kteří působí na evropském a světovém trhu již řadu let.
3 – PORADENSTVÍ, OCHOTA A VSTŘÍCTNOST
Prodejem kufrů se zabýváme již několik let a podařilo se nám v této oblasti získat mnoho zkušeností. Dokážeme poradit s výběrem zboží, jsme schopni zodpovědět mnoho dotazů nebo pomoct při nenadálých problémech při užívání. V případě složitějších technických dotazů rádi potřebné údaje zjistíme u výrobců. Základem při jednání se zákazníkem je ochota a vstřícnost.
4 - PRAVIDELNÉ AKCE A SLEVY
Pravidelně naleznete na stránkách e-shopu Nejkufry.cz velmi výhodné akce nebo slevy na zboží. Sledováním těchto akci a slev lze příjemně uspořit nemalý peníz.
5 - BEZPROBLÉMOVÉ REKLAMACE
Počet reklamací výrobků, které prodáváme je velmi nízký. Reklamace se snažíme vyřešit co nejrychleji bez zbytečných průtahů. Chápeme situaci, ve které se zákazník ocitá a snažíme se vyjít proto případným požadavkům vstříc. Chceme poskytovat kvalitní služby během nákupu, ale i poté. Je naším přáním, aby zákazník náš obchod navštívil i v budoucnu.
6 - VLASTNÍ SKLADY A ZÁZEMÍ
Za správným a bezproblémovým fungováním firmy vždy stojí dobré zázemí a skladové možnosti. Značnou část zboží držíme ve vlastních skladech a zboží je tak připraveno k okamžité expedici. Toto zboží je na obchodě označeno jako skladem.
7 - SLUŽBY
Dobrý obchod nabízí nejen kvalitní zákaznický servis, ale i bohaté služby. Zákazník u nás může využít osobní odběr na prodejně s možností platit kartou, některé z našich odběrných smluvních míst k vyzvednutí balíku – Uloženka.cz, kterýcj je již více jak 100 po celé české republice, v případě dopravy PPL může platit kartou (zdarma), druhý a každý další balík zasíláme zdarma.
8 - DOPRAVA NAD ZDARMA
V případě nákupu nad 2 000 Kč je doprava ZDARMA službou PPL !
9 - CERTIFIKÁTY A OSVĚDČENÍ
Zákonnou zárukou pro zákazníky jsou dobře provedené Obchodní podmínky a Reklamační řád. Získali jsme certifikát Heureka – ověřeno zákazníky, kde je možné si prohlédnout recenze od našich zákazníků.
10 - SNADNO, RYCHLE A PŘEHLEDNĚ
Velmi intenzívně řešíme uživatelské prostředí. Aby nákup byl snadný, bez zbytečných a nelogických kroků, vše působilo a bylo přehledné. Snažíme se, aby zákazník u nás nakupoval rád a všechny informace získal snadno a rychle. Naši programátoři neustále vyvíjejí nové „vychytávky“. K nákupu v našem obchodě se nemusíte registrovat.
11 - FÉROVÉ CENY ZBOŽÍ
Žádné neprůhledné a nečekané poplatky, žádné umělé navyšování doporučené ceny, žádné předražené poplatky za dopravu. Námi uváděné ceny jsou reálné, uváděné vždy s DPH.
12 - KVALITNÍ A RYCHLÁ EXPEDICE
Naši vyškolení a zkušení skladníci se starají o to, aby každý balík byl řádně zabalen a mnohdy křehké zboží dorazilo k zákazníkovi v pořádku. Což je jeden ze základních požadavků zákazníků. Přesto nelze zcela vyloučit hrubou manipulaci ze strany dopravce. Nastane-li případně problém, kontaktujte nás. Rádi pomůžeme záležitost vyřešit. Zboží skladem expedujeme zpravidla v den objednání nebo následující pracovní den. Dle zvoleného typu přepravy je tedy zboží dodáno do 1-3 pracovních dní.
13. – SNAŽÍME SE BÝT NEUSTÁLE K DISPOZICI
Potřebujete poradit s výběrem či jinak pomoci s nákupem v našem obchodě i mimo provozní dobu PO-PÁ 9-17 hod. Neváhejte nám napsat Váš dotaz či přání na email info@nejkufry.cz a my se i večer a o víkendu budeme snažit Vám pomoci.
14. – Obrázky produktů
Obrázky u produktů v eshopu jsou reálné, jedná se přímo o fotografie od jednotlivých výrobců nebo nabízené zboží sami fotíme, aby jste získali co nejvěrnější představu o zboží, které si objednáváte. U každé položky je vyobrazené vždy přesně to co si kupujete – typ, velikost, množství, barva atd. Zboží fotíme ze všech stran a pokud je to možné tak fotíme vnitřek.
15. – Prodejna – Dopraváků 749/3, Praha 8
Máte možnost si zboží před koupí důkladně prohlédnout v naší prodejně. Veškeré uvedené zboží skladem je vystaveno nebo je možné ho dohledat ve skladě. Zodpovíme Vaše dotazy a poradíme s výběrem. Na prodejně je možné si také hned zboží zakoupit bez předešlé objednávky.